Gwarancje i Zwroty

Regulamin Wysyłki i Zwrotów

Sprzedający nie udziela Kupującemu gwarancji w rozumieniu art. 577 Kodeksu cywilnego, natomiast informuje o znanych mu gwarancjach udzielonych przez osoby trzecie dla produktów znajdujących się w sklepie.

Tj. oficjalnej gwarancji producenta dostępnej na stronie – > https://www.fibaro.com/files/FIBARO_Gwarancja.pdf

Dzięki czemu kupujący ma możliwości samodzielnego zgłoszenia reklamacji do Autoryzowanego Serwisu Gwarancyjnego (ASG). Więcej informacji znajdą Państwo na stronie producenta pod linkiem -> https://www.fibaro.com/files/FIBARO_Gwarancja.pdf

Wysyłka

Na terenie kraju dostarczenie towaru następuje za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL

Cena wysyłki – 15,99 zł brutto

Każda przesyłka jest ubezpieczona.

Drodzy klienci, aby proces składania i rozpatrywania zwrotu przebiegał sprawnie prosimy postępować z poniższą instrukcją.

Zwroty – KONSUMENT

Wypełniony formularz zwrotu, prosimy dołączyć do przesyłki
Link do formularza -> https://domzfibaro.pl/wzorreklamacji.pdf

Dołączyć dowód zakupu (faktura)
Przesyłka powinna być odpowiednio zabezpieczona
Czas przewidziany na rozpatrzenie zwrotu to maksymalnie 14 dni roboczych
Nieuznane zwroty mogą zostać zwrócone na koszt klienta
Uznany zwrot zostanie rozliczony (zwrot pieniędzy) zgodnie ze sposobem jaki wskaże klient w formularzu

Zwrot – FIRMA

Wypełniony formularz zwrotu, prosimy dołączyć do przesyłki
Załączyć do zwracanego towaru dokument płatności – fakturę lub paragon, który zostanie skorygowany
Przesyłka powinna być odpowiednio zabezpieczona

Adres do wysyłki:

Grupa Zbieram na sp. z o.o.
Jana Karola Chodkiewicza 9/4
31-532 Kraków